Гарантия

                                                                                   Самый лучший сервис - для покупателей GreenFox!      

        Мы заботимся о том, чтобы товары, приобретённые в интернет-магазине GreenFox были качественными и без дефектов. На продукцию в нашем магазине предоставляется гарантия качества, подтверждающая свежий и насыщенный вкус продуктов питания, а также отсутствие заводских дефектов в остальных товарах. Гарантия предоставляется до 2-х недель согласно украинскому законодательству в рамках Закона о защите прав потребителя. 

        Обмен или возврат товара происходит по адресу: г. Одесса, пр. Шевченко 4д., или через курьерскую службу "Новая Почта" по предварительному согласованию с нашими консультантами. 

Порядок возврата товара:

1. Убедитесь в сохранности и целостности заводской упаковки товара, если такова имеется. На товаре не должно быть следов использования, должны быть сохранены все ярлыки. 

2. Сообщите нашему консультанту о Вашем намерении вернуть товар.

3. Заполните заявление на возврат товара которое находится на главной странице нашего сайта greenfox.com.ua.

4. Отправьте товар через курьерскую службу "Новую Почту" по обратному адресу доставки. 

5. Сообщите нашему консультанту номер декларации, который Вам выдадут на почте.

6. После получения возврата мы свяжемся с Вами и обговорим все вопросы связанные с обменом или способом возврата денег.

Если возврат или обмен происходит из-за нашей ошибки (выслали Вам не тот товар, цвет, брак) мы оплачиваем услуги курьерской службы "Новая Почта".

В случае обмена по другим субъективным причинам - все расходы ложатся на покупателя.

        Пожалуйста, обратите внимание - обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей. А также должны быть сохранены полный комплект товара, целостность и все компоненты упаковки, ярлыки, заводская маркировка. Нарушение любого из этих пунктов оставляет за нами право отказать Вам в обмене или возврате товара. Спасибо за понимание:)

Подписывайтесь на рассылку